Prazo de solicitação
Entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para produtos comprados online.
Atendimento ao cliente
Trocas e devoluções
Confira as orientações para solicitar troca, devolução ou ajuste de pedido na Mandrake Grifes.
Condição da peça
A peça precisa estar sem uso, sem lavagem, com etiqueta e em perfeito estado para análise.
Como solicitar
Chame a loja no WhatsApp com número do pedido, nome completo, motivo da solicitação e fotos da peça.
Produtos com defeito
Caso perceba defeito de fabricação, envie fotos e detalhes para análise antes de utilizar a peça.
A troca depende da disponibilidade de tamanho, cor e modelo no estoque no momento do atendimento.